2024
商品自主回収に関するお知らせ
この度、弊社にて生産した「こどもと食べるほしいも 50g」において、包装工程での不具合により一部商品において、賞味期限印字の際に微細な穴が生じ、袋内に酸素が流入することで脱酸素剤の効果が失われカビが発生していることが判明いたしました。現在のところ、健康被害に関するお客様からのお申し出はないものの、万全を期すべく自主回収させていただきます。
お客様や取引先、関係者の皆様にご心配とご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
今後管理体制をより強化し、再発防止に務めて参りますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
1. 対象商品・対象賞味期限
2. 回収方法
対象商品をお持ちの方は下記特設お客様窓口までお知らせください。
弊社指定の宅配業者が対象商品を回収に伺い、後日お品代相当の商品券(QUOカード)をお送りさせていただきます。
〈特設お客様窓口連絡先〉 0120-666-335
受付時間:土、日、祝日を除く午前9時~午後5時
お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
以上